OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

 

  1. Objednání

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, zde můžete nakupovat non-stop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku,telefonu.e-mailu, či písemně na naší adrese.

  1. Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informování pomoci e-mailu. U některých objednávek (větší množství a podob.), vás zkontaktujeme, pro potvrzení objednávky, telefonicky.

  1. Zrušení objednávky

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

  1. Dodací lhůta

Dodací lhůta je od 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

  1. Výměna zboží

V případě potřeby (nevyhovující velikost,barva,…) nám nepoužité a nepoškozené zboží s originální etiketou vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

  1. Vrácení zboží

U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od předání zásilky.

 

POSTUP

  1. Informujete nás předem telefonicky, nebo e-mailem.

  2. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu

  3. Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebování nebo poškození a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě.

  4. Je-li zboží v pořádku jak je již uvedeno, okamžitě vám peníze složenkou vrátíme.

  5. Peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné!

 

  1. Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout, aby zjistil případné vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady zaviněné přepravou neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta (24 měsíců) dle právního řádu, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje ne:

  1. Vady vzniklé běžným provozováním

  2. Nesprávné použití výrobku

  3. Nesprávným skladováním

Postup při reklamaci

  1. Informujte nás při reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.

  2. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu

  3. Doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

 

ZDkzY